三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团强调遵守法规、保障商家权益；饿了么表示合理补贴、提升服务。此前外卖补贴大战遭批，价格法修订为反内卷提供支撑，不过目前补贴大战仍在继续。

8月1日，外卖行业有了新动态。美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声。它们一致表示要反内卷，抵制恶性竞争。

京东以《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》为题发文。近期，外卖行业补贴引发社会广泛关注。不少行业协会、商家发声，希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为。京东做出了多项承诺。

首先是规范补贴行为。京东外卖继续坚持反内卷立场，坚决杜绝不正当竞争。抵制“0元购”等恶性补贴，不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息。让商家可自主经营和参与促销活动。

其次是抵制恶性竞争。通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等，坚守品质定位。以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。

再者是提升服务质量。坚守食品安全底线和诚信经营底线，持续打造品质消费体验。积极推动反食品浪费工作，在门店首页公告嵌入“请适量点餐，环保又健康”宣传语。同时在点餐、结算、订单页面加入“适量点餐”提示，形成全链路提醒，杜绝诱导过量点餐。

最后是促进互利共赢。为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务。帮助好商家更好经营；优化骑手保障，提升外卖骑手职业尊严感和获得感。共建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的外卖良性生态和正循环。

美团官微发文称，外卖平台补贴大战近日引发社会高度关注。美团将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为。推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。美团提到五点，开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规。不以显著低于成本的价格销售商品和服务，依法向商家和消费者公示补贴信息，不强制或变相强制商家参加补贴活动，对商家和消费者遵循无歧视原则，积极构建多方共赢的良好生态。

淘宝闪购、饿了么联合发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》。称坚决抵制恶性竞争，不做大规模“0元购”等非理性促销活动，合作促进生态共赢。它们承诺从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。坚决抵制恶性竞争，持续提升服务质量，合作促进生态共赢。

值得注意的是，此前外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。7月15日，嘉和一品创始人兼董事长刘京京在社交媒体炮轰外卖补贴大战。她质疑补贴是平台让利还是对商家的掠夺。中国烹饪协会、中国连锁经营协会等多个协会也发声，呼吁平台规范低价补贴竞争。

7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业。要求相关平台企业严格遵守法律法规，规范促销行为，理性参与竞争。

另外，7月24日，我国价格法实施27年迎来首次修订。修正草案增设了多条与“反内卷”相关的款项内容。完善了关于不正当价格行为的规定，新增数字经济监管条款。此次价格法修订，将为综合整治“内卷式”无序竞争带来更有力的法律支撑。

不过，目前三大外卖平台补贴大战并未结束。周六日的外卖大战仍在继续，各种大额优惠券仍然存在。美团仍在发放28减13、38减15优惠券，饿了么有38减18.8的优惠券，京东以百亿餐补券的形式发放大额满减券。在三大平台先后抵制恶性竞争后，本周末的外卖补贴大战会以何种形式继续，让我们拭目以待。

• 转载请注明出处：热点扫描
• 本文地址：http://www.com009.com/rdzx/542.html