翻垃圾找手表：环卫工权益与公共服务边界的思考

发布于：2025-07-15 阅读：1

近日，山西大同两环卫工4小时翻8吨垃圾帮游客找回儿童手表引发热议。有人质疑浪费人力，也有人关注环卫工权益。城管局回应会奖励环卫工，此事凸显公共服务边界及劳动者权益保障问题。

近日，山西大同发生的“两环卫工徒手翻8吨垃圾帮游客找到儿童手表”事件，在网络上引起了轩然大波。7月1日，深圳游客卢女士一家乘高铁前往大同游玩，列车上孩子将儿童手表塞进纸质垃圾袋，下车时遗忘。卢女士先求助车站派出所，通过定位发现手表仍在大同南站，推测被当成垃圾运走。次日，她拨打12345热线求助。

环卫工

大同新城环境公司追踪到手表所在的垃圾挤压箱，里面有8吨压缩垃圾。公司调派两名环卫工搜寻，当天12点50分左右，两名环卫工戴着薄手套在高温闷热的垃圾堆里翻找。下午4点50分左右，手表终于被找到，当晚送到卢女士手中。卢女士委托送表人送红包感谢，被婉拒。

当地媒体将此事当作正能量报道，却招来网友指责，认为浪费人力、不体恤工人。网友算了一笔账，按大同环卫工平均时薪18元算，两名工人4小时人力成本144元，加上垃圾转运车调度、焚烧厂场地占用等费用，总支出远超千元。而这块儿童手表全新才卖1200元，且4小时里本该完成的3条街道清扫任务、20多吨日常垃圾处理的机会成本也被搁置。

翻垃圾找手表

针对网友质疑，7月14日下午，人民日报记者采访了大同市城管局副局长肖志刚。肖志刚表示，城市管理局是服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没过多考虑“值不值”，卢女士是普通游客，他们都会提供帮助。他还坦言，此次事件对工作有促进作用，会接受批评，下一步会对环卫工人有一定奖励，以后遇到市民求助的事情还是会做。

此外，网上曾传言卢女士是深圳市宝安区人民法院的卢姓干部，当地才如此上心。7月14日下午，深圳市宝安区人民法院工作人员回应，该信息不实，当事女游客并非该院干部。从现有证据看，卢女士只是一位疼爱孩子的妈妈，其全家隐私权应被尊重。

这起事件也引发了关于公共服务边界的思考。公共服务需区分“紧急救命”与“普通失物”，资源分配应建立分级机制。卢女士疏忽致物品丢失，成本却由公共财政与环卫工承担，专家呼吁参考“驴友有偿救援”模式，让责任方分担成本，避免公共资源滥用。同时，劳动者权益不应被忽视，环卫工的高温补贴、防护装备、健康保险等基础保障远比“拒收红包”的宣传更重要。

公共服务

为了让公共服务更加合理，可采取分级响应、费用共担、技术赋能、劳动者保障等措施。建立失物搜寻评估机制，按物品重要性启动响应；非紧急失物搜寻由失主承担50%成本；为垃圾车加装RFID扫描仪，减少人力消耗；落实高温津贴、强制轮岗、防护装备，让“有求必应”不以健康为代价。

真正的文明，不在感动叙事而在制度温度。公共服务应在满足群众需求的同时，尊重劳动者权益，合理利用公共资源，建立健全相关制度，让城市更有温度。

转载请注明出处：热点扫描
本文地址：http://www.com009.com/rdzx/142.html

扫一扫关注我们

标签：环卫工翻垃圾找手表公共服务权益保障

上一篇: 东北高温催热空调市场，订单排到半月后

下一篇: 台州一海狮被疑虐待，实则“伤痕”为肥胖纹

16岁男生野外遭霸凌，警方介入调查

近日，甘肃岷县一名16岁男生野外遭多人霸凌，被逼吃避孕套、学狗叫等。岷县警方已立案，4名施暴者到案，另2人将到案。此事件引发关注，凸显青少年教育和心理健康···

2025-08-14
女子“发霉”伤口引全网关注，健康素养问题不容忽视

28岁福建林女士一条膝盖“发霉”伤口求助视频引关注，网友热心提醒，她连夜就医发现是虚惊。此事反映出大众健康素养不足，处理伤口常依赖“土办法”，但也体现社···

2025-08-14
台风“杨柳”来袭，多地迎大暴雨！

2025年第11号台风“杨柳”来袭，中央气象台双预警齐发。它13日登陆台湾台东，14日0时30分前后在福建漳浦沿海再次登陆。受其影响，广东、广西、福建等地有大到暴雨···

2025-08-14
网传“景区蹦极台坍塌”系AI伪造，技术鉴伪戳破谣言

近日，网络流传“景区蹦极跳台坍塌”视频引发关注。经鉴定，这是不法分子用AI生成的虚假视频。AI技术虽带来便利，但也被不法分子利用造谣。大家要学会辨别信息真···

2025-08-14
美国科罗拉多州现“触手兔子”，专家警告远离

近日，美国科罗拉多州柯林斯堡地区出现奇特“触手兔子”，脸上长黑色触手状怪瘤。自2024年起被发现，引发居民担忧。专家称是感染棉尾兔乳头瘤病毒所致，虽不传染···

2025-08-14