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大同环卫工翻8吨垃圾找回手表引热议，多方回应释疑

发布于：2025-07-15 阅读：1

近日，大同两名环卫工花4小时从8吨垃圾中为游客找回儿童手表，此事引发关注与质疑。有人认为浪费人力，也有人觉得体现城市温度。当地多方回应，称游客打投诉电话求助，能力范围内会帮忙，后续还将奖励环卫工。

近日，一则“大同两环卫工从8吨垃圾中找回手表”的新闻引发了社会的广泛关注和热烈讨论。7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同，车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。

儿童手表

出站发现手表丢失后，卢女士立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能，查询发现手表定位仍显示在大同南站，卢女士判断手表已被当作垃圾处理。次日上午，卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。

大同市新城环境公司工作人员与卢女士取得联系后，为尽快找回失物，紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人经过4个多小时的不懈努力，从8吨垃圾中成功找到手表，并于当晚送还至卢女士手中。卢女士为表感谢，向两位环卫工人发送红包，但被婉拒。

环卫工

这一事件经媒体报道后，在当地媒体强调此事展现城市温度的同时，也有许多网友提出质疑。有人认为，为找一块儿童手表花费如此人力物力不值得；还有人表示，此举没有体恤一线环卫工人。

7月14日，多方对此事进行了回应。山西12345热线接听人员称，有失物寻找求助只能帮助报警，让警方协调寻找，至于为何转接至大同市城市管理局需咨询该局。大同市城市管理局工作人员表示，求助者打的是投诉电话，群众有求助需求，政府部门不应不理睬。而且手表有精确的定位，在能力范围内会提供帮助。

对于两位环卫工的工作，该工作人员称其原有工作会有其他环卫工接替，搜寻工作在装有风机的大场地内进行，并不炎热。对于环卫工婉拒红包以及公司是否嘉奖，由大同市新城环境公司定夺。

大同市城管局副局长肖志刚介绍，求助的卢女士是普通游客，城市管理局对12345热线转办的事情接诉即办，没过多考虑“值不值”。此次事件对工作有促进作用，下一步会对环卫工人进行一定奖励。

大同市新城环境公司经理王军称，将拿出一部分经费成立“助人为乐”基金，对此次涉及的两名环卫工人进行奖励，且这项工作将常态化。

这一事件不仅让我们看到了环卫工人的敬业和热心，也引发了我们对于政府服务边界和公众责任的思考。政府部门在提供公共服务时，应明确职责边界，在满足群众需求的同时，也要考虑成本和资源的合理利用。而公众在遇到困难时，也应增强自我责任意识，合理寻求帮助。

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标签：大同环卫工儿童手表失物寻找政府回应

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