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侃爷上海演唱会“迟到早退”引众怒，观众维权路在何方？

发布于：2025-07-14 阅读：1
7月12日，侃爷上海演唱会迟到40多分钟，还提前退场，引发观众不满大喊退票。其迟到是常态，2024年韩国演唱会也曾如此。此次演出舞美、音响差，观众认为体验不佳。律师称观众可要求退票或赔偿，后续维权情况受关注。

7月12日晚，上海体育场本应是一场音乐盛宴的开场地，然而被中国歌迷称为“侃爷”的美国著名说唱歌手YE（曾用名坎耶·维斯特）的演唱会，却成了一场让观众愤怒和失望的闹剧。

侃爷

这场原定晚上7点半开始的演唱会，直到8点10分侃爷都未现身。观众们在雨中苦苦等待，不耐烦的情绪逐渐蔓延，“退票”的喊声此起彼伏。迟到40多分钟后，侃爷终于现身，但现场没有开场白、没有舞美，甚至连灯光都没有，就直接开麦演唱。

更让观众难以接受的是，侃爷在大雨中不打招呼就提前退场，留下伴奏带“硬控”观众20分钟后，演出就草草结束，他再也没有回到舞台。据悉，此次演唱会票价在980元至2680元之间，很多歌迷花了高价买票，却换来这样糟糕的体验。

上海演唱会

其实，侃爷演唱会迟到并非首次。2024年他在韩国的演唱会，就因迟到1小时，演出仅2小时引发韩国观众不满。有网友表示，侃爷“风格本就随性”，但这种“随性”显然不能成为侵犯消费者权益的借口。

从法律角度看，河南泽槿律师事务所律师付建认为，购买演唱会门票后，消费者与演出主办方成立服务合同关系。侃爷迟到早退，演出时间严重短于行业惯例或宣传承诺，且演出没有舞美大屏、音响差，与消费者预期不符，构成违约。根据相关条例，观众有权退票。

然而，演唱会维权向来是个难题。演唱会时效性强、格式条款多，商品是“现场参与”而非实物，涉及平台、主办方、代理商、场馆等，权责边界模糊。有媒体统计，2019 - 2025年期间，消费保上票务平台相关投诉量累计高达14.79万件。

观众维权

7月13日晚，主办方发表声明致歉，称因天气原因导致舞台核心视觉元素和烟雾效果无法按标准呈现。但YE团队坚持艺术完整性优先，经紧急调试后延迟开场时间以确保最佳体验。不过，这样的解释并不能让观众满意，很多观众仍希望能退票或获得赔偿。

此次事件也引发了对演艺市场的思考。随着演艺消费的增加，如何保障消费者权益愈发重要。相关部门已出台规定，严禁假唱、假演奏等违法违规行为，并要求演出举办单位建立大型演出活动退票机制。但对于像此次侃爷演唱会这样的情况，还需建立更完善的制度支持体系，从源头压缩参与方糊弄观众的侥幸心理。

艺人和主办方应该明白，观众的热情和信任是演艺市场发展的基础。只有对舞台、观众和市场多一些尊重和敬畏，才能赢得观众的支持和认可。否则，迟早会被观众和市场“打脸”。

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标签： 侃爷 上海演唱会 迟到早退 观众维权

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